Termos de Uso e Condições de Compra

8. Aviso legal

As informações deste site têm finalidade geral e informativa sobre os cursos oferecidos por Prospere Cursos Presenciais Semi e a Distância LTDA.

O conteúdo das aulas não substitui orientação técnica individual sobre o aparelho de cada aluno; dúvidas específicas de hardware devem ser tratadas com assistência técnica especializada.

Fazemos esforços razoáveis para manter as informações de curso, carga horária e preço atualizadas, mas elas podem mudar; o escopo final é confirmado na matrícula.

O progresso de aprendizagem depende do ritmo e da dedicação de cada aluno; não garantimos resultado específico de aprendizado.

Na extensão permitida pela lei brasileira, a responsabilidade de Prospere Cursos Presenciais Semi e a Distância LTDA limita-se ao valor pago pelo curso.

9. Política de Reembolso

Esta política cobre os pagamentos feitos para matrícula nos cursos da trilha de celular.

Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, o aluno que se matricular a distância (pelo site ou telefone) tem até 7 dias corridos após a confirmação da matrícula para desistir, com reembolso integral, desde que as aulas ainda não tenham começado.

Para solicitar reembolso, entre em contato por [email protected] ou +55 32 98847-0064, informando o curso e a data da matrícula.

O reembolso é processado pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis após a confirmação do pedido.

Aulas já frequentadas na data da solicitação são descontadas proporcionalmente do valor reembolsado.

10. Política de Cancelamento

Cancelamentos podem ser solicitados por [email protected] ou +55 32 98847-0064, Segunda – Sexta, 10:00–19:00.

Cancelamento solicitado até 7 dias corridos antes do início da turma tem reembolso integral. Após esse prazo e antes do início das aulas, aplica-se uma taxa administrativa, informada no momento da matrícula.

Remarcar para outra turma é sempre oferecido como alternativa ao cancelamento, sujeito à disponibilidade de vagas.

Se precisarmos cancelar uma turma por falta de quórum ou força maior, o aluno recebe reembolso integral ou remanejamento para outra turma, à escolha dele.