Dúvidas
Perguntas frequentes
Reunimos aqui as dúvidas mais comuns antes da matrícula na trilha de celular.
Se a sua pergunta não estiver aqui, a secretaria responde diretamente por telefone ou e-mail, nos mesmos horários de atendimento listados ao final desta página.
Sobre o curso
O que exatamente está incluído em cada curso?
As aulas presenciais, a apostila impressa correspondente e o acompanhamento do monitor durante o período letivo informado para aquele curso. O aparelho usado nas aulas é o do próprio aluno.
As aulas são presenciais ou a distância?
A trilha de celular é presencial, realizada em Av. Leite de Castro, 1650, São João del-Rei/MG. Outros cursos do catálogo da Prospere Cursos Presenciais Semi e a Distância LTDA podem ter formato a distância, mas este programa específico é feito em sala.
Qual é a duração de cada curso?
Varia por curso: de 12 horas (Wi-Fi e Conexão) a 20 horas (Essencial), chegando a 65 horas no Programa Completo, distribuídas ao longo de três a cinco semanas conforme o módulo.
Preciso levar meu próprio celular?
Sim. As aulas são práticas e usam o aparelho do próprio aluno, para que o aprendizado já seja aplicado no celular do dia a dia.
As turmas são grandes?
Não. Costumam reunir entre seis e dez alunos por horário, número pensado para que o monitor consiga ajudar cada pessoa individualmente.
Processo e horários
Como eu me inscrevo?
Envie uma solicitação pelo formulário de contato ou ligue para +55 32 98847-0064. A secretaria responde com os horários de turma disponíveis para o curso escolhido.
O que acontece depois que eu envio a solicitação?
A equipe confirma a disponibilidade de vaga na turma mais próxima e informa dia e horário das aulas antes de qualquer pagamento ser solicitado.
Posso fazer só um curso da trilha, sem o Programa Completo?
Sim. Os quatro cursos individuais (Essencial, Wi-Fi e Conexão, Contatos e WhatsApp) podem ser feitos separadamente, na ordem que fizer sentido para você.
Preços e pagamento
Os preços mostrados no site são os finais?
Sim, os valores nas páginas de Serviços e Catálogo são os mesmos cobrados na matrícula, sem taxas adicionais. Consulte também nossa Política de Reembolso.
O Programa Completo pode ser parcelado?
Sim, o pagamento do Programa Completo aceita parcelamento; as condições são informadas pela secretaria no momento da matrícula.
Posso cancelar depois de me matricular?
Sim, consulte as condições na Política de Cancelamento.
Informações práticas
Qual é o horário de atendimento da secretaria?
Segunda – Sexta, das 10:00–19:00 (Horário de Brasília (GMT-3) — São João del-Rei).
Como entro em contato com a equipe?
Por e-mail em [email protected] ou telefone +55 32 98847-0064.
Onde ficam as salas de aula?
Em Av. Leite de Castro, 1650, São João del-Rei/MG, mesmo endereço do restante da estrutura de cursos presenciais.
Existe alguma condição de saúde que impede fazer o curso?
Não exigimos exames nem atestados. As aulas são adaptadas ao ritmo de cada aluno; se houver alguma limitação específica de visão ou audição, vale avisar a secretaria antes da matrícula para ajustarmos o lugar na sala.
Posso assistir a uma aula antes de me matricular?
Podemos combinar uma visita rápida à sala durante o horário de atendimento da secretaria, para você conhecer o espaço e tirar dúvidas antes de decidir pelo curso.
Ainda com dúvidas?